Наукові висновки про тому, чому люди купують і як ростуть бренди, що ґрунтуються на десятирічні дослідження поведінки реальних покупців.

Маркетинг — діяльність творча, у чимось схожа з архітектурою: фахівці в розроблення будівель створюють шедеври на кшталт Тадж-Махала або будівлі Сіднейської опери, але політ їх творчої думки обмежений жорсткими рамками фізичних законів. Архітектори мають проєктувати споруди, які не розваляться під дією власної ваги або від дуновіння легкого вітерця; вони не можуть дозволити собі знехтувати законом всесвітнього тягнення або покладатися на те, що спланована ними будівля буде непідвладна законам фізики.

Маркетологи, навіть з числа визнаних авторитетів, люблять говорити, що в світом їх діяльності не може бути жодних законів. Дослідження ж показали, що таке твердження — не що інше, як найкращий свербіння. Це помилкова оману заважає академічним дослідникам виявляти закономірності в покупцем поведінки і в результатах впливу маркетингу. К тому , а завдяки цій ідеї маркетологи задоволені планами роботи типу «і так вийде». Утворюйте щойно, що було якби б архітектори стали проєктувати через такому же принципом («А Нумо будувати з цукрової вати!» або «А що якщо додати ще 68 поверхів?»).

Байрон Шарп і його колеги проаналізували результати багаторічних досліджень, вивели низку законів і проілюстрували їх Приклади з практики різних компаній.

Так, наприклад, серед цих законів:

• закон подвійного покарання: у бренда з меншою часткою ринку набагато нижча кількість покупців, а самі вони дещо менш лояльні (у покупцем поведінки і своїм ставленням до бренду);

• Закон природної монополії: бренди з більшою часткою ринку приваблюють основну частку неактивних покупців продуктів з цієї категорії.

Після прочитання цієї книги ви зможете краще розуміти, як люди здійснюють покупки та Чому ростуть продажі. Ви станете робити прогнози та приймати рішення, що ґрунтуються на класичній науці, а не доказах.

Ця книга адресована тим маркетологам, які хочуть отримати нові знання, засновані на класичній науці, і позбутися від засмічень, які поки видаються за Теорія маркетингу.

Тверда палітурка

Білий папір

Якісний друк 

264 стр